바이낸스에서 "새 기기에서 계정에 로그인했습니다"라는 보안 알림을 받았는데 본인이 아닌 경우. 즉시 조치가 필요합니다.
바이낸스 계정을 등록하고 보안을 완료하세요. 바이낸스 APP을 받고 최신 버전으로 유지하세요.
60초 내 완료해야 할 조치
계정 비활성화
가장 중요한 단계. 모든 기능을 동결합니다. 앱: 프로필 > 보안 센터 > 계정 비활성화. 이메일: 보안 알림 이메일의 "계정 동결" 링크.
이메일 비밀번호 변경
계정 침해는 이메일 침해에서 시작되는 경우가 많습니다. 비밀번호 변경, 전달 규칙 확인, 2FA 활성화를 즉시 실행.
평가 단계
비정상 출금 기록, 무단 거래, 변경된 보안 설정, 알 수 없는 API 키, 의심스러운 주소에 대한 정보 수집. 모든 것을 스크린샷으로 저장.
공식 고객지원 연락
앱/웹 라이브 채팅 또는 보안 사고 티켓 제출.
계정 복구 및 보안 재구축
새로운 강력한 비밀번호, Google Authenticator 재연동, 기기와 API 정리, 피싱 방지 코드와 출금 화이트리스트 활성화.
신규 사용자는 바이낸스에 가입할 때부터 이러한 보호를 설정해야 합니다.
일반적인 공격 경로
피싱, 비밀번호 재사용, SIM 카드 탈취, 멀웨어. 예방: 공식 채널만 사용하거나 바이낸스 APP을 받으세요.
자산 회수에 대해
이미 전송된 경우 회수는 어렵습니다. 다만 동결로 보류 중인 출금을 차단할 수 있습니다. 경찰 신고를 강력 권장.
FAQ
비정상 로그인만 있고 자산 손실은 없다. 조치해야 하나? 네, 공격자가 준비 중일 수 있습니다. "보증금을 보내면 동결 해제"라고 한다? 100% 사기. 바이낸스는 절대 송금을 요구하지 않습니다.