Binanceに暗号資産を入金したのに残高に変化がない場合、不安になりますが、ほとんどの場合は解決可能です。Binanceアカウントを登録して入金異常の正しい対処法を学び、BinanceAPPを入手していつでも入金状況を確認しましょう。
まず落ち着いてブロックチェーンの確認数を確認
暗号資産の送金は銀行送金のように即時着金ではなく、ブロックチェーンネットワークによる複数回の確認が必要です。確認数が要件に達するまでBinanceは資金をアカウントに記入しません。
トランザクションハッシュ(TxID)を確認
送金後、送信元(他の取引所やウォレット)からトランザクションハッシュが提供されます。対応するブロックチェーンエクスプローラーにこのハッシュを入力して照会してください。
最も一般的な原因:ネットワーク選択ミス
入金未着の最も一般的な原因は、送金時に選択したネットワークがBinanceの入金アドレスのネットワークと一致していないことです。
MEMO/TAGの記入忘れ
XRP、EOS、XLMなどの一部の通貨は入金時にMEMO(メモタグ)の記入が必要です。
カスタマーサポートへの連絡が必要な場合
完全なTxID、送金通貨とネットワーク、送金額、送受信アドレス、送金時刻、関連するスクリーンショットを準備してください。
予防措置
初回入金は少額でテストし、ネットワークの種類とアドレスを慎重に確認し、MEMOが必要な通貨は忘れずに記入し、各送金のトランザクションハッシュを保存しましょう。