Vous recevez une alerte securite de Binance indiquant une connexion depuis un nouvel appareil -- mais ce n'etait pas vous. Agissez immediatement.
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Actions en 60 secondes
Desactiver le compte
Gele toutes les fonctions. Dans l'app : Profil > Securite > Desactiver. Par email : lien "Geler le compte" dans les alertes.
Changer le mot de passe email
L'intrusion commence souvent par l'email. Changez le mot de passe, verifiez les regles de transfert, activez la 2FA.
Phase d'evaluation
Collectez les infos sur retraits anormaux, operations non autorisees, parametres modifies, cles API inconnues, adresses suspectes. Capturez tout.
Contacter le support officiel
Chat en direct dans l'app/web, ou ticket d'incident securite.
Recuperation et reconstruction
Nouveau mot de passe fort, re-lier Google Authenticator, nettoyer appareils et API, activer code anti-phishing et liste blanche de retrait.
Nouveaux utilisateurs : inscrivez-vous et configurez ces protections des le debut.
Vecteurs d'attaque
Phishing, reutilisation de mots de passe, detournement SIM, malware. Prevention : n'accedez qu'aux canaux officiels ou obtenez l'APP Binance.
Recuperation d'actifs
Difficile une fois transferes, mais le gel peut intercepter les retraits en cours. Deposer une plainte est recommande.
FAQ
Juste un login anormal, j'agis ? Oui, l'attaquant prepare peut-etre une action. On me demande un depot pour degeler ? 100% arnaque. Binance ne demandera jamais de transfert.